O problema tem ocorrido há alguns meses, mas nesta última semana se agravou, tem celulares na região que já estão sem sinal desde o dia 28 de Abril. A operadora VIVO vem prestando um serviço de péssima qualidade, deixando seus clientes sem sinal constantemente.
A operadora VIVO, já vinha mostrando problemas de sinal na região desde 2011, mas nesta semana o problema se agravou. A VIVO não vem prestando um bom serviço, e vive deixando seus clientes sem sinal por vários dias na região de Visconde de Mauá - RJ.
De acordo com os usuários de celulares da VIVO, os mesmos, estão com muitas dificuldades em realizar ligações, ao tentarem uma ligação aparece a seguinte mensagem, "somente chamadas de emergência"
Na região de Visconde de Mauá, existe apenas as antenas de duas operadoras, VIVO e CLARO. Na vivo, funciona parcialmente o moldem para acesso a internet e os celulares ficam mudos, e no caso da CLARO, os celulares funcionam com dificuldades, mas o moldem para internet da CLARO não funciona. E os serviços das operadoras Oi e TIM não existem na região de Visconde de Mauá.
REGISTREM SUAS RECLAMAÇÕES E COM NÚMERO DE PROTOCOLO DO ATENDIMENTO DA VIVO REGISTRE TAMBÉM NA ANATEL
CENTRAL de ATENDIMENTO VIVO Tel: 10315
OUVIDORIA da VIVO Tel: 0800 775 1212
ANATEL Tel: 1331
REPORTAGEM da TV RIO SUL: CLIQUE AQUI!
O mais curioso desse vídeo feito pela TVRioSul, foi que os entrevistadores não permitiram aos entrevistados citarem o nome da operadora (VIVO) que não vêm atendendo aos seus usuários na região. Eu sou suspeito para reclamar, pois apesar de possuir um celular (da Claro), não o utilizo (deixo-o em casa). Apesar de receber ligações.
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